Heb je een vraag of opmerking? Op deze pagina vind je de meest gestelde vragen aan onze klantenservice. Staat je vraag er niet tussen of kom je er niet helemaal uit? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag.
- All
- Bestellen
- Betalen
- Bezorgen
- Retourneren
- Garantie
- Handleidingen
- Reserve onderdelen
- FlinQ app
- Product registratie
- Tweedekans
- Cloud Storage
- Klachten
Ik heb (nog geen) order bevestiging ontvangen?
Soms kan het even duren voordat je deze ontvangt, heb je na een uur nog niets binnen check dan voor de zekerheid even je ongewenste e-mail of spam map. Zit die daar ook niet in neem dan even contact met ons op. We kunnen je hem ook handmatig sturen.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Je kunt betalen via iDeal, Creditcard, PayPal of betaal achteraf via Billink.
Moet ik betalen voor het terugsturen van mijn pakket?
Op moment dat je niet tevreden bent met je product dan kun je deze aan ons retourneren. Dit kan met elke gewenste vervoerder. De kosten hiervoor zijn voor je eigen rekening. Op moment dat je product defect is (geleverd) betalen wij de verzendkosten. Hiervoor kun je het beste even contact met ons opnemen. Wij verzorgen dan een retourlabel.
