Bestellen und Bezahlen

Manchmal kann es einen Moment dauern, bis du diese erhältst. Wenn du nach einer Stunde noch nichts bekommen hast, schau sicherheitshalber in deinem Junk-E-Mail- oder Spam-Ordner nach. Falls sie dort auch nicht zu finden ist, kontaktiere uns bitte. Wir können sie dir auch manuell zusenden.

Das kannst du tun, indem du uns eine E-Mail an info@flinqproducts.nl schreibst oder unseren Kundenservice anrufst oder per WhatsApp kontaktierst. Ist deine Bestellung schon unterwegs? Dann kannst du die Annahme beim Paketboten verweigern. Du kannst sie auch annehmen und anschließend selbst zurückschicken.

Wir verstehen, dass du wissen möchtest, wann deine Bestellung geliefert wird. Sobald wir diese versenden, erhältst du die Sendungsverfolgung per E-Mail. Falls du diese nicht erhalten hast, kannst du auch hier klicken, um den Status deiner Bestellung einzusehen.

Bei allen Bestellungen über 50,00 Euro kannst du auf der Checkout-Seite iDeal in3 wählen. Du kannst deine Bestellung dann in 3 gleichen Teilen bezahlen. in3 ist nicht für Zweitechance-Produkte oder Einzelteile verfügbar.

Mehr wissen? Klicke hier für alle Informationen zu iDeal in3.

Lege dein Produkt in den Warenkorb und klicke auf den großen grünen Button „Sicher bezahlen“. Gib deine Daten ein oder logge dich mit deinem bestehenden Konto ein. Wähle anschließend deine gewünschte Zahlungsmethode aus. Das geht zum Beispiel mit iDeal, Kreditkarte oder über Klarna.

Wir verstehen, dass du wissen möchtest, wann deine Bestellung geliefert wird. Sobald wir diese versenden, erhältst du die Sendungsverfolgung per E-Mail. Solltest du diese nicht erhalten haben, kannst du auch hier klicken, um den Status deiner Bestellung einzusehen.

Du kannst per iDeal, Kreditkarte, PayPal oder auf Rechnung über Billink bezahlen.

Wenn du deine Lieferadresse anpassen möchtest, ist dies nur möglich, solange die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat. Kontaktiere hierfür unseren Kundenservice per E-Mail oder WhatsApp. In der DHL-, PostNL- oder DPD-App kannst du die Lieferadresse ebenfalls anpassen, dies hängt jedoch davon ab, wie weit sich das Paket bereits im Zustellprozess befindet.

Wenn du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es an uns zurückschicken. Dies ist mit jedem gewünschten Versanddienstleister möglich. Die Kosten hierfür trägst du selbst. Falls dein Produkt defekt ist (oder defekt geliefert wurde), übernehmen wir die Versandkosten. Nimm in diesem Fall am besten Kontakt mit uns auf, damit wir dir ein Retourenlabel zur Verfügung stellen können.