Retouren

Retouren

Niet gebruikte artikelen kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd (bedenktijd) en moeten op eigen kosten worden geretourneerd. Producten die een aantoonbaar defect hebben, vallen onder de 1 jaar garantie en zijn op kosten van FlinQ. Mocht een product binnen 1 jaar defect gaan dan kun je het gratis retourneren. Dit dient uiteraard in de onbeschadigde verpakking geretourneerd te worden. Je kunt hierover ook meer lezen in onze Algemene Voorwaarden. Verzendkosten voor retourzendingen zijn te allen tijden voor eigen rekening van de klant; dus zowel bij het retourneren wegens ongewenste aankoop, als het retourneren in verband met een garantieclaim. Wij nemen alleen retourzendingen aan wanneer deze vooraf gemeld zijn. Pakketjes zonder retourformulier worden niet aangenomen. Klik hier om rechtstreeks naar het retourformulier te gaan. Om de retourprocedure in gang te zetten, neem contact op via klantenservice@flinqcommerce.nl. Na een juist verlopen procedure kun je het geld binnen 14 werkdagen op je rekening verwachten.